FAQ
Q
支払方法はどのようなものがありますか？
A
クレジットカード、銀行振込、代引き、コンビニ決済、
楽天ペイ、PayPayに対応しております。
※代引きでは、別途手数料330円（税込）がかかります。
Q
配送会社はどこですか？
A
宅急便は佐川急便、クロネコヤマトにて対応しております。
※お客様からのご指定がない限り、佐川急便にて発送対応を行っております。
Q
送料について教えてください。
A
北海道と沖縄は、1回のご注文につき1,210円(税込)の送料。
それ以外の地域に関しましては、1回のご注文につき660円(税込)の送料となります。
なお、離島にお住いの客様におかれましては、弊社まで送料のご確認をいただきますようお願い申し上げます。
Q
不織布マスクの構造について教えてください。
A
3種類の不織布から構成されております。
外側の表面不織布、額に触れる内側不織布、そしてフィルター機能を有する中間不織布からなります。
不織布の網目でウィルス等を捕集するだけでなく、
中間不織布は捕集機能を発揮する帯電加工を施し、重要なフィルターの役目を果たしております。
Q
サージカルマスクについて
A
マスクは気密性に優れ、呼吸もし易い構造の一方で、
優れたフィルター捕集効率と感染防止基準を満たす観点において、
医療用現場から一般のご家庭に至るまで、幅広い環境での使用に適しています。
当社マスクは3種類の不織布を用いており、ウィルス飛まつ、細菌飛まつ、微小粒子などに対するフィルター機能を備えております。
Q
マスクにおけるJIS制定について
A
マスクにおける公的な規格・基準を設け、使用者が安心して購入できるよう、性能及び試験方法についての標準化が図られました。
医療用及び一般用のマスクを対象として、性能要件毎にクラス設定を行うJIS T9001（医療用及び一般用マスクの性能要件及び試験方法）が2021年に制定されました。
Q
オンラインショップの発送作業について
A
当オンラインショップにおける土・日・祝日のご注文は承りますが、土・日・祝日は弊社営業日外のため発送作業は行っておりません。ご指定日時入力の際はお気を付けください。
なお、金曜の14時以降、土・日・祝日にご注文いただいた商品に関しては翌週明けからの発送となります。